ホテルのフロントスタッフ/フレックステイイン品川
募集要項
仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ/フレックステイイン品川 |
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仕事内容詳細 | ワークライフバランス充実│夏期最大10日休み│土日祝休みも可 <ここがポイント> *フロントスタッフの約80%が未経験者 *正社員全員がキャリアアップを望める環境 *土日祝も休めるシフト体制 *年間休日120日程度 〇2024年は121日 *長期連続休暇取得可(夏期最大10日など) *キャリアコースを選べる!(転勤あり・なしを選択可) *語学を学べる、使える!英語や中国語などの外国語活かせます <具体的な仕事内容> フロントスタッフとして 下記業務をお任せします。 ・予約受付 ・チェックイン・チェックアウト手続き ・予約サイトの管理 ・館内のご案内、 ・周辺施設、観光案内などコンシェルジュ業務 ・電話対応 ・付帯する事務など <配属とキャリアコースについて> 〇首都圏エリアでの採用です 本求人の勤務地のほか、転居を伴わない範囲で他ホテルの配属となることがあります。(希望考慮) *全国転勤ありのコース(グローバルマネジメント)を希望の方は、ご相談ください <自慢の教育制度で成長を後押しします> 入社後は、本社(六本木)でのオリエンテーションを実施。 未経験でも安心して成長できる職場です。 スタッフ間のチームワークも抜群。 一人に任せきりにすることは ありませんので、ご安心ください。 外国人のお客様も多いので、 語学力が活かせる機会が豊富。 もちろん苦手な方、これから覚えたい方も 研修や語学習得のバックアップをするので ご安心ください! 〇英語教育サポート例〇 ・外部講師による接遇英語集合研修 ・英会話スクール授業料負担 ・資格取得支援&合格祝い金支給 ・マイステイズオリジナルの ホテル英会話マニュアルあり <多彩なキャリアを描ける環境です> 多岐にわたる職種と勤務エリア、 選択肢豊富なキャリアプランがあります。 全国転勤可能な グローバルマネジメントコース、 地域限定職(転勤なし)の エリアマネジメントコースなど、 自身のライフイベントや志向にあわせた キャリア選択が可能! 社内公募制度を使って、本社部門やほかのホテルでの勤務に 挑戦することもできます。 〇キャリア例1: 20代で支配人(マネージャー)へ! 3年目でシニアスタッフ・リーダー、 5年目でデピュティ(サブ)マネージャー、 7年目にマネージャーに昇格、 20代でホテル責任者になりました! *若手も積極的に重要なポストへ 挑戦できる風土です。 〇キャリア例2: 数々のホテル業態を経験後、人事へ! アパレル会社からホテル未経験で入社。 入社から4年で3つの業態のホテルを経験。 社内公募制度を使い、 現在は人事担当として活躍中! 〇キャリア例3: 経験を活かしてスピード昇格! 前職もホテル業界で活躍。 業績不安のため当社に転職。 入社時から副支配人に抜擢され 1年後に支配人に昇格。 現在は社内公募制度を使い、 本社管理部門へチャレンジ中! |
給与 | 月給185000円~400000 |
勤務先名 | フレックステイイン品川 |
勤務地 | 東京都品川区北品川1-22-19京浜急行線「北品川」駅より徒歩1分 |
交通 | 野岩鉄道会津鬼怒川線 湯西川温泉駅よりバス30分 |
勤務時間 | シフト制 【勤務時間】 8:00~22:00の間のシフト制 (実働8時間・休憩60分) ※首都圏エリアでの採用(勤務地の選択不可) 原則、夜勤のない配属です。 まれに、夜勤スタッフのお休みなどで、 対応することがあります 【シフト例】 シフト例 (一例) 8:00~17:00 9:00~18:00 11:00~20:00 13:00~22:00 など |
待遇・福利厚生 | ※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。 ※試用期間3ヶ月(同条件) <各種手当も充実!> ・通勤手当(月上限5万円) ・時間外手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・役職手当 ・管理職手当 ・営業手当 ・宿泊勤務手当 ・宿直手当 ・年末年始手当 ・単月の予算達成(インセンティブ) ・転勤手当(3万円)グローバルマネジメントコースのみ ※転居を伴う転勤期間中 ・固定残業手当(一部役職者のみ) <昇給> 年1回(4月) <賞与> 年2回(7月・12月) <転勤の有無を選択可能です!> (1)グローバルマネジメントコース(全国転勤あり) ご自身のキャリアプランや新規開業等に 合わせて全国のホテルでご活躍いただきます。 拠点住所(自宅・実家)からの転居を伴う転勤、部門異動等が行われる場合がございます。 〇充実した転勤サポート〇 グローバルマネジメントコースのみ ・引っ越し代、転勤先の住宅費の半額 (寮の場合は対象外) ・転勤旅費、帰省旅費(月1回まで)は 会社負担 ・支度金10万円支給あり ・転居を伴う転勤期間中は転勤手当を 別途支給 (2)エリアマネジメントコース 首都圏エリアでの地域限定職です。 転居を伴う異動はありません。 ※首都圏エリアでの採用です 勤務地は選択不可。 ご自宅、拠点住所から通勤可能な範囲のフレックステイイン各店に配属となることが あります。(希望考慮) ・社会保険完備 ・制服貸与(クリーニング費会社負担) ・健康診断(年1回) ・慶弔見舞金(規定) ・育児、介護短時間勤務制度(規定) ・各種研修制度 (OJT研修、語学研修、マナー研修など) ・動画研修アプリ配布 ・語学スキルアップサポートあり ・資格取得支援制度 (検定料会社負担、合格祝い金あり/規定) ・従業員割引制度 (ベストレートより15%OFF) ・社内通報制度 ・従業員相談窓口設置 ・奨学金返還支援制度有 (月上限1万5000円迄/最長10年間) ※日本学生支援機構からの奨学金のみ対象 *社員の声を反映し福利厚生が年々充実 下記は、すべて社員の声が形になったものです。 ・長期休暇の奨励 (夏最大10日、冬最大6日、結婚最大12日) ・語学学習支援拡充(英会話スクールの 授業料負担やオリジナル教材の導入) ・年間休日の増加 (※毎年土日祝日の数で決定) ・子どもが小学校3年修了時まで 育児時短勤務可 ・制服クリーニング費用会社負担 ・外国のお客様に対応する ゲストリレーションズ部門設置 今後も社員の声を大切にし 一人ひとりが働きやすい環境づくりを 目指していきます。 |
求める人材 | \同期との入社も可能な複数名採用/ ホテルマイステイズをはじめ、フルサービス、リゾートホテル、旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、 お客様のニーズに応え、付加価値を提供するホテルグループとして成長を続けていきます。 今後も更なる事業拡大、運営するホテル強化のため、複数名スタッフを募集します。 【必須】 *高校卒業以上 【歓迎条件】 *ホテル未経験の方、第二新卒歓迎 *英語・中国語を学びたい、使いたい方 日常会話レベルを習得している方は即戦力で活躍できます *観光や旅行が好きな方 *もちろん経験者大歓迎! 支配人候補など、キャリアに合ったポストでの選考が可能です 【異業種からの転職者多数活躍!】 *事務職などオフィスワークの経験 *接客・販売職の経験 ・定年65歳 <8割以上が未経験からスタート中> *ホテル業務未経験者が多数活躍中 *入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート *外国人のお客様対応は 専門部署があるので安心 *英語が得意な方は語学力を発揮できる <フロントスタッフの1日>*日勤の場合の一例 8:00 出勤 1日のスケジュールを確認後、夜勤のスタッフからの引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト業務 11:00 当日の予約のチェック 13:00 ランチ 14:00 フロントでチェックイン業務 16:00 業務効率化のためのミーティング 遅番スタッフへの引継ぎ ~お疲れさまでした!~ <現役スタッフの声をご紹介!> *フロント/20代女性 私は留学経験があり、 得意の語学力を活かしたくて 事務職から転職しました。 インバウンドで外国人のお客様も多いので 英語を活かせる場面も増えています。 コロナ禍も一切給与はカットされず、 むしろ店舗や従業員数を拡大させている 経営基盤の強さに安心できました。 *デピュティ(サブ)マネージャー/20代男性 もともと販売・接客業をしていましたが、 ホテル業界は初めてでした。 お客様に最高の思い出をプレゼントする 仕事なので、この仕事をしてよかったと 思える瞬間がたくさんあります。 観光スポットをご紹介する場面も多く、 色んなジャンルのお店に詳しくなれました。 ご家族でお越しいただいたお子様から 「ありがとう」という言葉と一緒に、 かわいい絵が書かれたお手紙を いただいた時はすごくうれしくて、 今でも鮮明に覚えています。 |
休日/休暇 | 週休2日制(月8~11日※シフト制) 【年間休日】 年間休日118~123日(年度による) ※2024年は121日 【休暇】 ・年次有給休暇(初年度10日) *半休制度有 ・長期連続休暇 *夏期最大10日・冬期最大6日 ※公休と有休の組み合わせによる 〇さらに!充実の特別休暇あり〇 ・バースデー休暇 ・結婚休暇 *公休と有休の組合わせで最大12日間 ・産前産後休暇 ・育児休業(最大3年取得可) ※実績多数 ・永年勤続休暇(15年以降 5年毎) ※公休との組み合わせにより最大5日 ・介護休業など 〇働きやすさを追求〇 希望休や土日祝にも交代で休めるように シフトを組むなど仕事とプライベートを 両立できる環境を整えています。 「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」 「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんな“自分らしさ”を描ける場所が、 マイステイズです。 働き方、働く場所、未来のキャリアも、 自分らしいスタイルを貫いてみませんか? |
受動喫煙対策 | 分煙・禁煙 |
採用プロセス | 最後までお読みいただき、 ありがとうございます。 まずは応募画面よりお気軽にご応募ください。 書類選考 *別途、履歴書(写真貼付)・職務経歴書のご提出をお願いする場合あり ▼ 一次面接(人事担当・エリア責任者) *WEBまたは対面 ▼ 二次面接(役員) *WEBまたは対面 ▼ 内定 *一次と二次を同日実施する場合もあり。 *面接日・入社日はご相談に応じます。 *応募から1ヶ月以内で入社可能です。 *書類選考を通過した方にのみ、 7日以内にご連絡いたします。 *応募の秘密は厳守いたします。 |
PR2 | 下記URLからの直接応募も可能です。(会員登録不要) https://w99.biz/apply/349256 |
企業情報
事業所名 | MystaysHotelManagement本社 |
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所在地 | 東京都港区六本木六丁目2番31号六本木ヒルズノースタワー14階 |
事業内容 | ホテル、旅館の管理運営 |